♦ 裏地の色を変えることができますか?

 こちらで提案している色以外でお作りすることができます。サイトの中のほかのバッグの裏地カラー、もしくは色名をリクエストしてくだされば、ご相談させていただきます。オーダーフォームの通信欄にご希望内容をご記入の上、送信してください。折り返し確認のメールを差し上げます。裏地カラー変更は無料で承ります。 但し、色によってはキャンバス地（帆布）にない色もあることをご了解ください。
→これまでの例を見る

 ♦ ハンドルの長さを変えることができますか?

 はい、できます。例えば肩にかけられる長さに変更したい場合はﾊﾝﾄﾞﾙ長さを４２ｃｍにしております（通常３７ｃｍ）。
    →サンプルを見る
追加料金は４２０円です。 オーダーフォームの通信欄に「ハンドル長め希望」とご記入のうえご送信ください。折り返し、確認メールとハンドル長め追加料金を含めた金額をお知らせいたします。

 ♦ オーダーの変更をしたいのですが・・・・

  マリーサックはオーダーを受け取ってから製作にはいり、３週間後までにお届けする システムですので、オーダー後の変更はできません。ご了承ください。

 ♦ 代引きで、数人まとめてオーダーしたいのですが、代引き手数料は それぞれにかかってしまいますか?

  お届け先が一箇所になる場合は手数料も一回分です。 お届け先が二箇所以上になる場合は、お届け先ごとに手数料がかかります。

 ♦ オーダーボックスがうまく使えないのですが、電話やFAXでもオーダーできますか?

  PC環境によって、オーダーボックスがうまく作動しない場合もございます。 恐れ入りますが、メール(to MARIESAC)かFAXにてオーダーをお願いします。 　　Fax:０４２−３４６−７８１０ その場合は下記の内容をもれなくご記入ください。
オーダー内容（品名・ｻｲｽﾞ・個数･ｵﾌﾟｼｮﾝ）・住所・名前・電話番号・メールアドレス

 ♦ 受け取り日を知らせて欲しいのですが。

 バッグができあがりましたら、発送日をメールにてご連絡しております。 （基本的にはオーダーされた日の三週間後あたりです） 万一ご都合の悪い場合はメールにてご返信ください。 ゆうパックの代金引換ですので、ご不在の場合には不在配達連絡表が 届きますので、改めて配達日を郵便局にご指定ください。

 ♦ プレゼント用にラッピングしてもらえますか?

 はい、透明プラスティックの袋にリボンをかけるラッピングを承っております。追加料金２００円です。 オーダーフォームの通信欄にラッピング希望とご記入の上、ご送信ください。折り返し、確認メールとラッピング追加料金を含めた金額をお知らせいたします。     →サンプルを見る
贈り主の方が中身を確認したい場合が多いため、箱でのラッピングは お受けしておりません。

 ♦ 銀行振込みやカード決済はできませんか?

 今のところお支払い方法は代金引換のみとさせていただいております。

 ♦  汚れたとき洗うことはできますか?

 マリーサックのバッグは生地に芯を貼っておりますので、洗うと芯がはがれてしまいます。 もし、汚れたらすぐに固くしぼった布でおふきください。 発送の際にマリーサックのバッグは防水スプレーをかけてお送りしています。 防水スプレーは防水と汚れよけになりますので、ご自宅でも時々かけていただくと 長くお使いいただくことができます。